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「ネットのスピードが遅い」と感じた場合には、まず通信速度を測定するサイトがありますので「本当のところ、どのくらいのスピードが出ているのか？」を確認しましょう。それらのサイトで、ある程度のスピードが出ているのに、「ネットのスピードが遅い」と感じられる場合には、モデムやパソコンを含む宅内の使用環境に問題がある可能性が高いのです。

特にADSLモデムの特性として、「何らかの障害が生じてリンク速度をいったん落とした場合には、リンク速度を自動で上げることはない」という点があります。そのため、いったんパソコンもモデムも電源を切り、モデムの電源を入れてから、パソコンの電源を入れるといった方法で、速度が回復できる可能性はあります。この場合も「切ってすぐ電源を入れる」と意味がなく、1分以上の間隔をおいて、ゆっくりと電源を入れなおすようにしましょう。

その他の理由として、電子レンジをはじめとする家電製品の利用が原因で、速度が落ちることがあります。最近のご家庭では、ドアホン、ガスメータ、防犯機器などで、電話回線を利用するものもあり、これらが速度低下の原因となっている可能性もあります。さらに、宅内で無線LANを使用している場合には、速度が落ちる傾向があります。

また、これはすぐに解決するわけにはいかないのですが、ADSL回線の場合には「収容局から、利用者宅まで」が遠い距離にある場合には、速度が落ちる傾向があり、残念ながらこのことへの対処法は、ないに等しい（引越すしかありませんので）と言えるでしょう。